12月27日18点，已过下班时间，江西籍的小伙子小王气喘吁吁的赶到永嘉县公安局东瓯派出所，看到东瓯派出所户籍窗口工作人员在等候他，进门就高兴地说：“太感谢了，这么晚了，你们还在等我。” 原来，小王之前在东瓯派出所办理了异地身份证，在到达派出所后，户籍窗口工作人员通知小王来领证，但平时工作比较忙，小王一直没有来领取，当日因为要急用身份证，于是打户籍窗口电话问：“下班后能不能办理身份证领证业务？”东瓯所户籍窗口工作人员告诉他“可以的，群众有需要我们可以延时服务，我们等您，您路上不要着急，注意安全。” 当工作人员熟练的为其办理领证手续后，小王高兴的说：“你们的服务真好，虽然我们是从外地到这边来打工，但你们让身在异乡的我感觉冬日里的温暖，真心感谢你们”。 看着小王脸上的笑容，工作人员也由衷的高兴，虽然牺牲了自己的休息时间，但有换取群众更多的获得感和更高的满意度，真正践行了“跑一次”。 |